Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Renk kodu eşleşmesi, uygulama, kuruma süreleri, kargo ve iade hakkında merak edilenler. Aradığınız yanıt burada yoksa destek hattından ulaşabilirsiniz.
Arşiv ve üretim
- 56.844 Kayıtlı renk formülü158 markanın orijinal üretici renk kodları
- 158 MarkaModel ve yıl bazında ayrılmış kartela
- Siparişe özel ÜretimRenk sipariş sonrası karıştırılır, rafta beklemez
- Ücretsiz KargoTüm siparişlerde, tutar sınırı yok
Tüm sorular
Renk uyumu ve formülasyonAracımın fabrika renk koduyla hazırlanan boya birebir tutar mı?
Boya, aracınızın üreticisinin tanımladığı orijinal renk koduna göre sipariş üzerine karıştırılır. Opak, metalik ve sedefli renklerin tamamı kartelada kayıtlıdır. Rafta hazır bekleyen standart renk kullanılmadığı için fabrika çıkışı boyayla eşleşme sağlanır.
Not:Aracın yaşına bağlı güneş solması varsa çok küçük bir fark kalabilir; bu durumda pasta-cila ile geçiş yumuşatılır.
Yaş ve atmosferik etkilerGüneş yanığı olan veya solmuş araçlarda ton nasıl ayarlanır?
On yaş üzeri araçlarda zamanla yarım ila bir ton arası açılma olabilir. Sipariş notunuzda aracın model yılını belirtirseniz solma payı hesaba katılarak formüle edilir. Daha kesin sonuç için depo kapağından alınan bir numune gönderilebilir.
Öneri:Depo kapağı güneş görmediği için aracın orijinal tonunu en iyi koruyan yüzeydir.
Renk koduRenk kodumu bilmiyorum, nereden bulurum?
Renk kodu etiketi çoğu araçta sürücü kapısının iç kenarındaki plakada yer alır. Alman araçlarda motor kaputu altında veya bagaj tabanında, Japon araçlarda kapı çerçevesinde "COLOR" ibaresinin yanında, Amerikan araçlarda torpido gözü içinde bulunur.
Kodu bulamazsanız araç marka, model ve yılınızı iletişim formundan iletin; arşivden birlikte tespit edelim.
Kolay yol:Renk kodu bulma rehberi sayfasında marka marka etiket yerleri görselli anlatılıyor.
UygulamaRötuş boyasını kendim uygulayabilir miyim?
Evet, profesyonel ustalık gerekmez. Taş izi ve ince çizikler için fırçalı rötuş şişesi, tampon köşesi gibi geniş yüzeyler için sprey uygundur. Yüzey önce silikon giderici ile temizlenir, boya ince katlar hâlinde sürülür, katlar arasında en az on beş dakika beklenir.
Dikkat:Tek kalın kat yerine iki veya üç ince kat her zaman daha iyi sonuç verir.
UygulamaMetalik ve sedefli renklerde uygulama farklı mı?
Evet. Metalik ve sedefli renklerde pigment ışığı yönlü kırar. Bu yüzden boya panel yüzeyine dik açıyla ve ince katlar hâlinde uygulanmalı, ardından mutlaka vernik atılmalıdır. Eğik açıyla püskürtülen metalik boya çevresindeki yüzeyden farklı parlar.
Güvence:Vernik atılmadan bırakılan metalik yüzey kısa sürede matlaşır.
Kuruma ve araç yıkamaUygulama sonrasında aracımı ne zaman yıkayabilirim?
Dokunma kuruluğu yaklaşık yirmi ila otuz dakikadır. Katlar arasında en az on beş dakika beklenmelidir. Pasta-cila işlemi için yirmi dört saat sonrası önerilir; basınçlı su ve oto şampuanıyla yıkama için kırk sekiz saat beklenmelidir.
Süre:Dokunma kuruması 25 dakika · Basınçlı yıkama 48 saat
Renk uyumu ve formülasyonAynı renk kodunun iki farklı tonu olur mu?
Bazı markalarda aynı kod farklı yıllarda küçük revizyonlar görmüştür. Arşivimizde renkler yıl bazında ayrılmıştır; aracınızın model yılını seçtiğinizde doğru varyant listelenir.
Ürün seçimiSprey mi rötuş şişesi mi almalıyım?
Taş izi ve ince çizikler için fırçalı rötuş şişesi, tampon köşesi ve ayna kapağı gibi geniş yüzeyler için 400 ml sprey uygundur. İki hasar tipi bir arada varsa paket seçeneği daha avantajlıdır. Boyahane ve panel boyaması için 1 kg dökme boya tercih edilir.
Not:1 kg dökme boya tabanca ile uygulanır, sertleştirici ayrıca temin edilir.
Kargo ve teslimatSiparişim ne zaman kargoya verilir, kargo ücreti var mı?
Siparişler renk karışımı hazırlandıktan sonra kargoya verilir. Hafta içi erken saatlerde verilen siparişler aynı gün sevk edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişir.
Güvence:Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir, alt tutar sınırı yoktur.
Değişim ve iadeSiparişimi iade edebilir miyim?
Ürünler siparişe özel karıştırıldığı için kişiye özel üretim kapsamındadır. Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde mevzuatın tanıdığı cayma hakkı geçerlidir. Yanlış renk gönderimi veya üretim kaynaklı bir sorunda ürün tarafımızca değiştirilir.
Dikkat:Yanlış renk kodu bildirimi kaynaklı siparişlerde değişim ücrete tabidir; kodu sipariş öncesi teyit edin.
Renk koduAradığım marka listede yok, ne yapmalıyım?
Kartelada 158 marka kayıtlıdır. Listede bulamadığınız bir marka veya kod için iletişim formundan renk kodunuzu iletin; kartela dışı kodlar için de karışım hazırlıyoruz.
Hâlâ yanıt bulamadınız mı?
Doğrudan bize sorun
Renk kodunuzdan emin değilseniz, uygulamada takıldıysanız veya siparişinizle ilgili bir sorun varsa bize yazın. Araç marka, model ve yılını iletmeniz yeterli; doğru kodu birlikte tespit ederiz.